Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования Платформы Talense (далее – Условия) определяют правила и порядок использования веб-платформы Talense (далее – Платформа) и являются юридически обязывающим соглашением между владельцем Платформы и любым лицом, воспользовавшимся ее функционалом. Для юридических лиц (Компаний) основным соглашением является Договор оказания услуг, а настоящие Условия являются его приложением или регламентируют только общие аспекты работы платформы. Платформа предназначена для предоставления услуг по дистанционному тестированию профессиональных навыков кандидатов для нужд компаний. Пользуясь Платформой, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования Платформы.

Отдельным документом, неотъемлемой частью настоящих Условий, является Политика конфиденциальности, в которой определены условия сбора и обработки персональных данных. Используя Платформу и предоставляя персональные данные, Пользователь выражает согласие на их обработку в соответствии с указанной Политикой и требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Термины и определения

Для целей настоящих Условий нижеперечисленные термины означают следующее:

1. Платформа Talense (Платформа) – программно-аппаратный онлайн-сервис, доступный в сети Интернет по адресу talense.io (включая поддомены), предоставляющий функциональные возможности для создания и проведения тестов, оценки навыков кандидатов, сбора и отображения результатов.

2. Оператор Платформы – лицо, осуществляющее администрирование Платформы и предоставляющее доступ к ее функционалу Пользователям. (В настоящих Условиях можеттакже именоваться Администрация или Мы).

3. Пользователь – любое лицо, использующее возможности Платформы. Пользователи в рамках Платформы подразделяются на Компании и Кандидатов.

4. Компания – пользователь Платформы, представляющий организацию или индивидуального предпринимателя, заинтересованного в оценке профессиональных навыков соискателей. Компания регистрируется на Платформе, создает тесты, направляет приглашения Кандидатам для прохождения тестирования и получает результаты.

5. Кандидат – пользователь Платформы, являющийся физическим лицом (соискателем), получивший от Компании приглашение пройти тестирование на Платформе. Кандидат регистрируется (либо авторизуется по специальной ссылке), проходит предложенные тесты и предоставляет необходимые данные для обработки результатов.

6. Услуги – услуги, оказываемые Оператором посредством Платформы в интересах Компаний и Кандидатов. К числу услуг относятся предоставление Компаниям функционала для создания и рассылки тестов, автоматизированной проверки и оценки результатов, а также предоставление Кандидатам возможности проходить тесты онлайн.

7. Аккаунт – учетная запись Пользователя на Платформе, создаваемая при регистрации и защищенная паролем. Аккаунт Компании дает доступ к личному кабинету с функционалом по созданию тестов и просмотру результатов. Аккаунт Кандидата (либо временный профиль по ссылке) используется для прохождения тестирования.

8. Персональные данные – информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), которая предоставляется самим Пользователем либо собирается автоматически при использовании Платформы. Персональные данные, обрабатываемые на Платформе, включают, в частности: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, никнейм и фото профиля из Telegram, IP-адрес, геолокацию, дату и время регистрации, результаты пройденных тестов, а также иные данные, добровольно сообщаемые Пользователем. Более подробная информация о составе и порядке обработки персональных данных изложена в Политике конфиденциальности Платформы.

3. Предмет соглашения

По настоящим Условиям Оператор предоставляет Компании и Кандидату право использования функциональных возможностей Платформы в порядке и на условиях, изложенных ниже, а Пользователь обязуется соблюдать установленные правила пользования. Предметом соглашения является оказание Оператором услуг по организации дистанционного тестирования кандидатов: Компании получают возможность оценивать профессиональные навыки и другие навыки соискателей с помощью онлайн-тестов, а Кандидаты получают возможность бесплатно проходить такие тесты для представления своих результатов Компании.

Платформа позволяет Компании создавать тестовые задания (в том числе используя готовые шаблоны и вопросы, имеющиеся на Платформе), направлять индивидуальные ссылки для прохождения тестов Кандидатам, собирать и просматривать результаты тестирования через личный кабинет. Кандидат, используя полученную от Компании ссылку или зарегистрировавшись на Платформе, проходит тесты в интерактивном режиме; его ответы и результаты автоматически фиксируются и обрабатываются Платформой. При прохождении тестирования Платформа может использовать услуги стороннего провайдера для дистанционного наблюдения за кандидатом. Кандидат уведомляется об этом и согласен с обработкой соответствующих персональных данных (видео-, аудиозаписи, снимков экрана). Обработка результатов включает количественную и качественную оценку по заданным критериям, формирование отчётов и метрик, которые доступны Компании для последующего использования (например, принятия решения о приглашении на собеседование).

Настоящее соглашение считается заключенным с момента, когда Пользователь совершил конклюдентные действия, свидетельствующие о присоединении к Условиям (а именно: прошел процедуру регистрации на Платформе, либо начал фактическое использование функционала Платформы по приглашению Компании), в том числе отметил поле о соглашении с условиями использования. С этого момента Пользователь считается принявшим на себя права и обязанности, предусмотренные настоящими Условиями.

4. Регистрация и доступ к Платформе

Для получения полного доступа к услугам Платформы Компания должна пройти процедуру регистрации: оператор может по согласованию с Компанией создать её аккаунт и выдать доступ по электронной почте. При регистрации Компания обязана предоставить достоверную информацию о себе (наименование компании или имя индивидуального предпринимателя, контактные данные ответственного лица, действующий email и т.д.). Оператор может запросить дополнительные сведения, необходимые для предоставления услуг и выставления счетов. Доступ Компании к отдельным функциям Платформы может быть предоставлен только после подтверждения адреса электронной почты и иной требуемой аутентификации. Если Компания заключила с Оператором отдельный договор на оказание услуг, то в части противоречий между этим договором и настоящими Условиями преимущественную силу имеет договор.

Кандидат получает доступ к тестированию одним из следующих способов: (1) переходя по уникальной ссылке, предоставленной Компанией (в этом случае может потребоваться ввод идентификационных данных и согласие с Условиями и Политикой конфиденциальности перед началом теста), либо (2) через регистрацию на Платформе. Кандидат обязан указать достоверные персональные данные, необходимые для прохождения теста и обратной связи. После успешной регистрации или авторизации Кандидату предоставляется доступ к тестовым заданиям, на которые он был приглашен.

Доступ к аккаунту защищён авторизацией через Telegram. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность учетных данных (доступа к своему Telegram аккаунту) и не передавать их третьим лицам. Любые действия, совершённые на Платформе под учетной записью Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. В случае несанкционированного доступа или нарушения безопасности аккаунта Пользователь должен незамедлительно уведомить Оператора. Оператор не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователю в результате несанкционированного доступа к аккаунту, возникшего по вине самого Пользователя.

5. Платные услуги для Компаний

Базовый функционал Платформы для Компании может предоставляться на ограниченный пробный период или с ограниченными возможностями бесплатно. Новой Компании может быть предложен бесплатный пробный доступ к сервису на срок 30 дней, в течение которого она может воспользоваться основными функциями Платформы для оценки ее пригодности. По истечении пробного периода, а также для доступа к расширенным функциям и продолжения использования сервиса, Компания должна перейти на платное обслуживание, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с Компанией.

Платные функции Платформы для Компаний могут включать, в частности: создание и отправка неограниченного числа тестов, доступ к расширенному банку вопросов, просмотр подробных аналитических отчетов по кандидатам, интеграции с внешними сервисами, брендирование интерфейса под компанию и др. Актуальные тарифные планы, стоимость платных функций и способы оплаты публикуются на сайте Платформы либо сообщаются Компании при заключении соответствующего договора или выставлении счета. Размер оплаты может зависеть от количества тестов, числа оцененных Кандидатов, периода подписки или иных параметров, установленных Оператором.

Оплата услуг производится в соответствии с выбранным тарифом и в порядке, предусмотренном на Платформе. Компания обязуется своевременно вносить плату за платные услуги. При несвоевременной оплате Оператор вправе приостановить оказание услуг до момента получения оплаты. Все платежи осуществляются в российских рублях.

Для Кандидатов доступ к Платформе и прохождение тестирования предоставляются безвозмездно. Кандидат не несет никаких расходов за использование Платформы в рамках прохождения предоставленных ему тестов. Все расходы по использованию Платформы (создание тестов, обработка результатов) несет приглашающая Компания в рамках своих тарифных планов.

6. Права и обязанности сторон

Права и обязанности Компании

1. Доступ и использование сервиса: Компания вправе использовать функционал Платформы для своих внутренних бизнес-задач, связанных с оценкой кандидатов. Компания может создавать тестовые задания, привлекать Кандидатов к их прохождению, просматривать и анализировать результаты, а также использовать эти результаты для принятия кадровых решений.

2. Оплата услуг: Компания обязуется соблюдать условия оплаты, установленные Оператором. При переходе на платные функции Компания должна своевременно оплачивать счета согласно выбранному тарифному плану. В случае изменения тарифов или внедрения новых платных функций, Компания имеет право выбирать подходящий тариф или отказаться от использования платных возможностей.

3. Достоверность информации: Компания несет ответственность за точность и актуальность информации, размещаемой на Платформе. При регистрации и создании профиля она должна указать корректные данные о себе. Также Компания обязуется обеспечивать достоверность сведений о Кандидатах, которые она вводит на Платформу.

4. Соблюдение законов и прав третьих лиц: Компания обязуется использовать Платформу в соответствии с требованиями законодательства РФ и настоящих Условий. Запрещается размещать на Платформе незаконные материалы, экстремистские высказывания, оскорбительные или ложные сведения. Контент тестовых заданий, добавляемых Компанией, не должен нарушать авторские и иные права третьих лиц. Компания гарантирует, что обладает необходимыми правами на любые материалы (вопросы, задания и пр.), которые она размещает или загружает на Платформу.

5. Конфиденциальность и персональные данные кандидатов: Если Компания передает Оператору персональные данные Кандидатов, она подтверждает, что имеет законные основания для такого передачи. Компания обязуется использовать полученные через Платформу персональные данные Кандидатов только для целей оценки их профессиональных качеств и последующего трудоустройства, и не раскрывать такие данные третьим лицам без разрешения субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Неиспользование аккаунта вразрез с назначением: Компания не должна предоставлять доступ к своему аккаунту посторонним организациям или лицам, не связанным с ней, а также не должна использовать Платформу для оказания услуг третьим лицам, кроме как для собственного внутреннего использования в подборе персонала.

Права и обязанности Кандидата

1. Бесплатное использование: Кандидат имеет право бесплатно пользоваться Платформой в части прохождения тестов, на которые его пригласила Компания. Платформа не взимает плату с Кандидата за регистрацию, вход и выполнение тестовых заданий.

2. Достоверность ответов: Кандидат обязуется самостоятельно проходить тестирование и предоставлять ответы без незаконной посторонней помощи. Запрещаются попытки мошенничества при прохождении тестов (например, использование подсказок извне, копирование ответов других лиц, применение запрещенных материалов). Платформа может применять технические меры для контроля ( таймеры, блокировку буфера обмена и пр.), и Кандидат соглашается не обходить эти меры.

3. Предоставление информации: При регистрации на Платформе или перед началом теста Кандидат должен предоставить запрошенные персональные данные достоверно и полностью ( свои ФИО, контактный номер или ник в мессенджере для связи). Отказ предоставить обязательную информацию может повлечь невозможность прохождения тестирования. Кандидат несет ответственность за актуальность своих контактных данных, чтобы Компания могла при необходимости связаться с ним по результатам теста.

4. Соблюдение правил тестирования: Кандидат обязуется соблюдать указанные Компанией и Платформой правила прохождения теста. Во время тестирования запрещено воспроизводить, копировать вопросы теста, публиковать их в открытом доступе или передавать третьим лицам содержимое тестовых заданий без разрешения Компании. Также Кандидату запрещается совершать любые действия, способные нарушить нормальную работу Платформы ( попытки взлома системы, загрузка вирусов или вредоносного ПО, вмешательство в код страницы теста).

5. Согласие на обработку результатов: Проходя тестирование, Кандидат соглашается, что его результаты (баллы, ответы на вопросы, комментарии, если предусмотрено) будут доступны Компании, организовавшей тест, и могут быть использованы Компанией для оценки профессиональных качеств. Кандидат также соглашается с тем, что его персональные данные, предоставленные при регистрации и в ходе тестирования, будут обработаны Оператором и переданы Компании в целях, связанных с оценкой и потенциальным трудоустройством.

Права и обязанности Оператора Платформы

1. Поддержание работоспособности: Оператор обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы Платформы. Проводятся необходимые технические и организационные меры защиты, обновления и улучшения сервиса. Однако Оператор не гарантирует абсолютного отсутствия сбоев или ошибок в работе, и оставляет за собой право временно приостановить работу Платформы для проведения планового обслуживания, о чем по возможности уведомляет Пользователей (размещением сообщения на сайте или отправкой уведомления Компании).

2. Консультационная поддержка: Оператор по мере возможностей предоставляет Пользователям (главным образом Компаниям) информационную поддержку по вопросам функционирования Платформы. Обращения могут направляться через указанные на сайте контактные данные или форму обратной связи. Оператор старается реагировать на запросы в разумные сроки, но не гарантирует конкретного времени ответа.

3. Изменение функционала и Условий: Оператор имеет право расширять, изменять или сокращать функциональные возможности Платформы на свое усмотрение, улучшать сервис, вводить новые платные услуги или изменять тарифы. Также Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее публикации на сайте Платформы, если прямо не указано иное. О продолжительных и существенных изменениях Оператор стремится уведомлять Компании заблаговременно (путем рассылки уведомлений или опубликования новостей на сайте). Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными Условиями.

4. Контроль соблюдения правил: Оператор имеет право осуществлять мониторинг использования Платформы Пользователями в целях подтверждения соблюдения настоящих Условий и законодательства. В случае выявления нарушений (разглашение тестовых заданий, попытки несанкционированного доступа, размещение незаконного контента) Оператор вправе применять меры: предупреждать нарушителя, ограничивать или блокировать доступ к Платформе для соответствующего Пользователя, удалять или блокировать противоправные материалы.

5. Конфиденциальность и данные: Оператор обязуется обеспечивать режим конфиденциальности в отношении персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями закона. Оператор не раскрывает третьим лицам персональные данные Компании или Кандидата без соответствующего законного основания или согласия субъекта данных. При этом Оператор имеет право предоставлять доступ к информации о Пользователе государственным органам в случаях, когда этого требует действующее законодательство Российской Федерации. Оператор вправе привлекать уполномоченные компании для технической поддержки (включая прокторинг), при этом они обязаны соблюдать конфиденциальность по договору.

6. Прочие права: Оператор вправе отказать в регистрации аккаунта новому Пользователю или удалить/заблокировать существующий аккаунт, если имеются серьезные основания полагать, что данный Пользователь нарушает требования законодательства или права третьих лиц, либо действует недобросовестно. Оператор также имеет право ограничить доступ отдельного Кандидата к тестированию по запросу Компании (если тест уже не актуален или приглашение отозвано).

7. Обработка персональных данных

Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователей строго в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами. Цель обработки персональных данных – предоставление услуг Платформы, включая идентификацию Пользователя, коммуникацию между Компанией и Кандидатом, проведение тестирования, получение и анализ результатов, а также улучшение работы сервиса.

При регистрации и использовании Платформы Компании предоставляют следующие персональные данные о себе и (при направлении приглашений) о Кандидатах: наименование организации, ФИО контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты, должность, а также иную информацию, необходимую для настройки аккаунта и взаимодействия. Кроме того, Платформа автоматически получает некоторые технические данные: IP-адрес и тип устройства Пользователя, файлы cookie, время доступа и т.п. Эти данные необходимы для обеспечения безопасности, проверки уникальности прохождения теста и улучшения качества сервиса.

Обработка указанных персональных данных включает в себя сбор, запись, хранение, использование, передачу Компании результатов тестирования Кандидата, обезличивание (при необходимости), удаление и уничтожение данных – в объеме, требуемом для предоставления функций Платформы. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения. Подробнее вопросы обработки и защиты данных раскрыты в Политике конфиденциальности, с которой Пользователь должен ознакомиться отдельно. Продолжая использование Платформы, каждый Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики конфиденциальности и дает свое согласие на обработку его персональных данных на изложенных там условиях.

Компания, являющаяся оператором персональных данных по отношению к приглашенным ею Кандидатам, обязуется самостоятельно выполнять требования законодательства о персональных данных в части, к ней относящейся. В частности, Компания должна иметь законные основания для передачи персональных данных Кандидата Оператору (получение согласия Кандидата на участие в тестировании и обработку его данных). Оператор предоставляет инструменты для выполнения требований 152-ФЗ, однако конечная ответственность за законность сбора данных Кандидатов лежит на соответствующей Компании. Данные пользователей обрабатываются и хранятся на серверах на территории РФ.

Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в течение срока, необходимого для исполнения целей их обработки, либо до отзыва согласия субъектом данных, если иное не установлено законом. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных и/или удалить свой аккаунт, направив соответствующий запрос Оператору согласно процедуре, описанной в Политике конфиденциальности. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Платформы.

8. Интеллектуальная собственность

Все объекты, доступные на Платформе Talense, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, базу вопросов и тестовых заданий, программный код, программное обеспечение, базы данных, а также торговые марки и логотипы, являются интеллектуальной собственностью Оператора и/или его правообладателей и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Оператор предоставляет Пользователям ограниченное по целям право использования указанных объектов исключительно в рамках функционала Платформы и в соответствии с настоящими Условиями. Такое использование не подразумевает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.

Пользователям (как Компаниям, так и Кандидатам) запрещается копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать в открытом доступе или иным образом использовать элементы Платформы и материалы, находящиеся на ней, вне пределов функционала, предоставляемого Платформой, без предварительного письменного разрешения Оператора либо иного законного правообладателя. Это относится, в том числе, к текстам тестовых заданий, методическим материалам, результатам тестирования, дизайну интерфейса и т.д. Запрет не распространяется на законное использование отчетов и результатов тестов Компанией внутри своей организации в целях принятия кадровых решений – такое использование допускается.

Если Компания загружает или размещает на Платформе собственные материалы (собственные вопросы теста, изображения, файлы), она сохраняет права на свой контент, однако предоставляет Оператору неисключительное право хранить эти материалы на сервере, обрабатывать их для обеспечения работы сервиса и показывать их Кандидатам по назначению теста. Размещая контент на Платформе, Компания гарантирует, что такой контент не нарушает прав третьих лиц и у Компании есть все необходимые права и лицензии для его использования и передачи Оператору. В случае предъявления к Оператору претензий третьих лиц, связанных с нарушением прав на такой контент, Компания обязуется урегулировать их своими силами и за свой счет, а в случае понесенных Оператором убытков – компенсировать их в порядке регресса.

Товарный знак, логотип Talense и иные коммерческие обозначения, используемые на Платформе, принадлежат Оператору. Пользователи не имеют права использовать обозначение Talense или схожие с ним до степени смешения в какой-либо продукции, сервисах или публикациях без письменного разрешения Оператора.

9. Ограничение ответственности

Оператор оказывает услуги Платформы на условиях «как есть» и прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности и безопасности сервиса, однако не может гарантировать абсолютной безошибочности и бесперебойности работы. Пользователь понимает и принимает, что технические сбои и ошибки на сайте могут возникать; Оператор будет стремиться их устранить в максимально короткие сроки, но не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, который может понести Пользователь вследствие технических проблем, временной недоступности Платформы, потери данных на Платформе или искажения информации, если это произошло не по вине Оператора.

Компания принимает на себя риски, связанные с использованием результатов тестирования при принятии кадровых решений. Оператор не гарантирует, что использование Платформы приведет к найму подходящего сотрудника или повышению эффективности найма; результаты тестов носят рекомендательный характер и служат лишь одним из инструментов оценки. Решения о найме или отказе принимает сама Компания, и она же несет ответственность за такие решения. Оператор не несет ответственности за любые упущенные выгоды, потерю прибыли, прерывание деловой активности или иные косвенные убытки Компании, связанные с использованием либо невозможностью использования Платформы. Максимальная сумма ответственности Оператора по любым претензиям Компании ограничивается суммой фактически уплаченных данной Компанией денежных средств за пользование платными услугами Платформы за последний оплаченный период, либо равна нулю – если услуги предоставлялись бесплатно.

Кандидат осознает, что тестирование на Платформе не гарантирует трудоустройство. Оператор не несет ответственности перед Кандидатом за решения Компании по результатам теста (в том числе за отказ в трудоустройстве или отсутствие обратной связи). Также Оператор не несет ответственности за содержание тестовых заданий, составленных Компанией: Компании самостоятельно определяют, какие навыки и каким образом проверять, и несут ответственность за корректность и правомерность формулировок вопросов. Если Кандидат считает, что задания нарушают его права или содержат некорректную информацию, он вправе сообщить об этом Оператору, однако непосредственную ответственность за такие материалы несет соответствующая Компания.

Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), таких как стихийные бедствия, перебои электроснабжения, сбои в работе интернета, действия государственных органов, война, забастовки, эпидемии и другие чрезвычайные события, неподконтрольные Оператору. В период действия форс-мажора обязательства Оператора приостанавливаются на срок действия препятствующих обстоятельств.

Ничто в настоящих Условиях не может пониматься как отказ Оператора от любых предусмотренных законом прав либо ограничение его ответственности в случаях, когда такое ограничение незаконно. Также положения об ограничении ответственности Оператора не затрагивают права потребителей в случаях, когда отношения с Пользователем подпадают под законодательство о защите прав потребителей.

10. Изменение условий и прекращение использования

Оператор имеет право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. Изменения публикуются в виде новой редакции Условий на веб-сайте Платформы и вступают в силу с момента такой публикации, если иное не указано дополнительно. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Условий на сайте. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он должен прекратить использование Платформы.

Договор (соглашение на условиях настоящего документа) действует бессрочно с момента акцепта Условий Пользователем (начала использования Платформы) и до момента прекращения использования. Компания вправе прекратить использование Платформы и удалить свой аккаунт по собственному желанию, предварительно выполнив все финансовые обязательства (например, оплатив оказанные услуги). Кандидат вправе прекратить использование Платформы в любой момент после завершения тестирования; для удаления своих данных Кандидат может направить запрос, как описано в разделе о персональных данных.

Оператор вправе в любое время расторгнуть соглашение с Пользователем в одностороннем порядке, уведомив об этом Пользователя или без уведомления, в следующих случаях: существенного нарушения Пользователем положений настоящих Условий или требований законодательства; получения от третьих лиц обоснованных жалоб на противоправные действия Пользователя; длительной (более 12 месяцев) неактивности аккаунта Компании; иные случаи, когда продолжение предоставления доступа Пользователю может представлять риск для Оператора или других Пользователей. В случае прекращения соглашения Оператор деактивирует или удаляет аккаунт Пользователя, а доступ к сервису прекращается.

Прекращение действия соглашения не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, возникшие в период его действия. Положения Условий о защите конфиденциальной информации и персональных данных, ограничении ответственности, а также другие, по своему смыслу предназначенные для продолжения действия после прекращения использования Платформы, сохраняют силу и после расторжения соглашения.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия и все отношения между Оператором и Пользователями регулируются законодательством Российской Федерации. К отношениям Оператора и Пользователя, не урегулированным настоящими Условиями, подлежат применению нормы гражданского законодательства, законодательства о защите персональных данных, а в соответствующих случаях – законодательства о защите прав потребителей.

Все споры, разногласия или требования, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящих Условий или в связи с использованием Платформы, по возможности решаются путем переговоров между Пользователем и Оператором. Пользователь может направить претензию Оператору через контактные данные, указанные на сайте. Оператор рассмотрит обращение в разумный срок и постарается урегулировать спор во внесудебном порядке. Если соглашения достичь не удается, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Оператора, если иной подсудности не установлено законом.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым в установленном законом порядке, это не затрагивает действительность или применимость остальных положений. Отказ Оператора от какого-либо положения Условий в определенной ситуации не означает отказа от данного положения в целом.

Настоящие Условия составлены на русском языке. В случае перевода настоящих Условий на другой язык, для правоотношений между Сторонами приоритетную силу имеет текст на русском языке. Пользователь подтверждает, что внимательно прочитал все положения настоящих Условий, понимает их содержание и последствия и принимает их добровольно, в своем интересе.